Envío
Envíos locales
En los pedidos cercanos a nuestra zona de producción, ofrecemos la posibilidad de realizar la entrega en mano durante nuestros desplazamientos habituales. De esta forma, se evita el coste de envío y se reduce al mínimo la huella de carbono, garantizando al mismo tiempo un trato directo y cercano. Esta opción estará siempre sujeta a disponibilidad y coordinación previa con el cliente.
Envíos nacionales
Los pedidos con destino dentro del territorio peninsular se envían a través de empresas de transporte de confianza, seleccionadas por su cuidado en la manipulación y entrega.
El precio del envío se calcula automáticamente en función del peso total y volumen del pedido, garantizando siempre la opción más eficiente y segura.
Los plazos de entrega habituales son de 24 a 72 horas desde la confirmación del pedido.
Peso / Volumen estimado Precio del envío (€)
Hasta 4 kg 9,45
De 4 a 10 kg 12,50
De 10 a 20 kg 26,00
Más de 20 kg Consultar
Envíos internacionales
Zahra del Alagón ofrece la posibilidad de realizar envíos internacionales, adaptados a cada destino y situación. Dada la naturaleza artesanal de nuestros productos y las particularidades logísticas que pueden variar según el país, será necesario consultar previamente la disponibilidad y condiciones antes de formalizar el pedido. De este modo, garantizamos que cada envío llegue en perfectas condiciones y con total seguridad.
Devoluciones
Gastos de devolución
Los gastos de devolución correrán siempre a cargo del comprador. En cada caso, se recomendará la opción de envío más adecuada y económica, con el fin de garantizar un proceso sencillo y seguro. Nuestro equipo ofrecerá asesoramiento para que la devolución pueda realizarse en las mejores condiciones posibles.
30 días para devoluciones
En Zahra del Alagón ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido. Nuestro objetivo es garantizar la plena satisfacción de quienes confían en nosotros, asegurando siempre un proceso ágil y transparente.
Devoluciones y cambios
Para poder tramitar la devolución, será necesario adjuntar previamente una fotografía del producto sin alterar. El artículo debe conservar intacto su precinto de calidad y no presentar signos de uso o deterioro. Solo de este modo podremos garantizar la autenticidad y seguridad de cada devolución, manteniendo la excelencia que caracteriza a nuestros productos.